سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع DNS Intelligence Group («DNS»، «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتحميها عند زيارتك لمواقعنا أو استخدام منصاتنا أو التواصل معنا أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقرّ بهذه السياسة والقوانين المعمول بها في بلدك.

المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، وتفضيلات التواصل.
• بيانات الحساب والاستخدام: بيانات تسجيل الدخول (مشفّرة)، معرّفات المستخدم، الإعدادات، سجلات التدقيق، والنشاط داخل المنصات.
• بيانات تجارية وتشغيلية: الطلبات، بيانات الحملات، تذاكر الدعم، مراجع الفوترة، وإعدادات الخدمة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الطوابع الزمنية، ملفات الارتباط، وسجلات التشخيص.
• بيانات التسويق والتحليلات: مصادر الإحالة، مشاهدات الصفحات، أحداث التحويل، ومقاييس الأداء المجمّعة.

كيف نستخدم المعلومات

• تقديم خدماتنا ومنصاتنا وتحسينها وصيانتها.
• المصادقة على المستخدمين ومنع الاحتيال وحماية الأمن.
• الرد على الاستفسارات والدعم والالتزامات التعاقدية.
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة والتسويق حيث يسمح القانون بذلك.
• تحليل الاستخدام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

قد تستخدم منتجات DNS الذكاء الاصطناعي لإنشاء رؤى وتوصيات وتوقعات. النتائج احتمالية وقد تكون غير دقيقة. مخرجات الذكاء الاصطناعي توصيات فقط ولا تشكّل استشارة قانونية أو مالية. تبقى مسؤولاً عن القرارات والامتثال.

الأمن والحماية

نطبّق إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية لحماية البيانات. لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نقل أو تخزين إلكتروني.

تكاملات الأطراف الثالثة

قد تتكامل خدماتنا مع مزوّدي دفع، استضافة سحابية، CRM، شركات شحن، أدوات تواصل، تحليلات، ومنصات إعلانية. تخضع هذه الجهات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

ميتا وGoogle ومنصات الإعلان

عند ربط خدمات ميتا أو Google أو منصات مشابهة، قد تُشارك البيانات وفق إعداداتك وسياسات المنصة. DNS لا تتحكم بقرارات المنصات أو تعليق الحسابات أو الموافقة على الإعلانات. أنت مسؤول عن المحتوى والاستهداف والامتثال.

حقوقك

وفق القانون المعمول به، قد يكون لك حق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وغيرها. تواصل معنا على info@dnsintelligence.com.

الامتثال القانوني

نعالج البيانات عند الضرورة للعقد أو المصالح المشروعة أو الموافقة أو الالتزام القانوني. يجب استخدام الخدمات وفق القوانين المحلية والدولية المعمول بها.

تحديد المسؤولية

في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل DNS المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على مخرجات التحليلات/الذكاء الاصطناعي.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة.

تواصل معنا

أسئلة الخصوصية: info@dnsintelligence.com

الخدمات «كما هي»

تُقدَّم المواقع والخدمات «كما هي» و«حسب التوفر». لا تضمن DNS تشغيلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. DNS غير مسؤولة عن أعطال أو تغييرات سياسات منصات الطرف الثالث (بما فيها ميتا وGoogle). يجب على المستخدم الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.